Envios
Zonas de entrega
Envio gratuito para todo o Portugal continental. Para os Açores e a Madeira, o prazo e o custo são confirmados após a verificação da morada de entrega. Também enviamos para o resto do mundo, incluindo Marrocos (não enviamos para outros países de África).
Como funciona o envio?
Ao fazer a sua encomenda, indica a sua morada de entrega, bem como qualquer informação relevante para a entrega (acesso ao edifício, horário preferido, instruções particulares). A nossa equipa analisa esta informação para confirmar o prazo e o custo exatos do envio.
Transportadoras
Trabalhamos com as principais transportadoras nacionais e internacionais:
Recolha gratuita do seu aparelho antigo
Ao comprar um eletrodoméstico novo com entrega em Portugal continental, pode pedir-nos que levemos gratuitamente o seu aparelho antigo do mesmo tipo (um por cada aparelho novo) para a sua correta reciclagem, em conformidade com a legislação sobre resíduos de equipamentos elétricos e eletrónicos (REEE).
- Selecione a opção «Recolha do seu aparelho antigo» ao finalizar a compra.
- Recolhemo-lo no momento da entrega do novo.
- Deixe-o desligado, vazio e acessível.
Serviços de instalação (opcionais)
Nos produtos que o permitem, pode adicionar um serviço de instalação ao fazer a sua encomenda: fixar o seu televisor na parede, colocar em funcionamento um televisor sobre móvel, instalar uma máquina de lavar roupa, uma máquina de lavar loiça ou um frigorífico, ou encastrar um forno ou uma placa. Encontrará os serviços disponíveis, com o respetivo preço (impostos incluídos) e o que incluem, na ficha de cada produto, no bloco «Instalação e serviços».
- Disponíveis em Portugal continental.
- Ligaremos ou escrever-lhe-emos por WhatsApppor e-mail para combinar a data da instalação.
- Antes de contratar, clique em «O que inclui?» para ver o que está e o que não está incluído (por exemplo, o suporte de parede, as obras ou as tomadas novas).
Destinos internacionais
Para os envios fora de Portugal continental, o custo e o prazo são calculados consoante o destino e confirmados antes de finalizar a sua encomenda.
Tarifas de envio fora de Portugal continental
O custo depende do país de entrega e do peso total da encomenda (impostos incluídos). Verá o valor exato no resumo da encomenda, antes de pagar. Os volumes de grande tamanho ou peso, e os destinos não incluídos na tabela, são orçamentados e confirmamos-lhe o custo antes do pagamento.
Impostos e alfândega. Para entregas em Portugal continental, os preços incluem o IVA à taxa de 23 %; a taxa aplicável depende da morada de entrega. Para entregas fora da UE (por exemplo Marrocos), a venda é faturada sem IVA português quando aplicável: no último passo antes de pagar verá os preços já sem esse IVA, e o imposto aplicado consta da sua encomenda e da fatura. À chegada ao país de destino podem aplicar-se impostos locais, direitos aduaneiros e despesas de alfândega, que ficam a cargo do comprador e não estão incluídos no preço. Recomendamos que se informe sobre os mesmos antes de encomendar.
Prazos indicativos
Os produtos em stock são entregues em 2-4 dias úteis em todo o Portugal continental. Também pode levantá-los em loja (levantamento em loja), normalmente disponíveis a partir de 2 horas após confirmar a sua encomenda.